FAQ – Questions fréquentes
1 - Les formations sont-elles ouvertes à tous ?
Nos formations sont accessibles aux débutants comme aux professionnels.
Elles permettent d’acquérir de nouvelles compétences ou de compléter
vos connaissances grâce à des contenus clairs, simples et pédagogiques.
2 - Quelle est la durée de la formation ?
Vous bénéficiez d’un accès illimité et à vie à votre formation.
Vous avancez à votre rythme, sans limite de temps pour la valider.
Comptez 4 heures par module, soit 40 heures pour les 10 modules.
3 - Comment s’inscrire ?
Après avoir choisi votre formation, sélectionnez le moyen de paiement
Paypal ou l’onglet payer sans créer de compte Paypal par CB et effectuez
le règlement via notre plateforme sécurisée.
Votre lien de connexion vous sera envoyé par e-mail sous 24h après la validation du paiement.
Vous bénéficiez ensuite d’une Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
4 - Quels supports de formation sont proposés ?
Nos formations incluent des supports PDF ainsi que des contenus
vidéo et audio téléchargeables.
5 - Comment fonctionne l’évaluation ?
Un quiz de 30 questions est proposé à l’issue des 10 modules pour
valider vos connaissances. Une note minimale de 80 % est requise.
Si nécessaire, vous pourrez repasser le quiz jusqu’à son obtention.
Une fois réussi, votre certification sera disponible en ligne.
6 - À quoi correspond le certificat ?
Le certificat atteste des compétences acquises durant la formation,
sans être un diplôme officiel. Il est délivré après validation de
l’ensemble du programme et réussite de l’examen final avec 80 % de bonnes réponses.
Une version imprimable est disponible en ligne.
Sur demande, un certificat original signé peut également être envoyé
par courrier pour 37 € (frais de port inclus), sous 15 jours.
7 - Identifiants oubliés ou perdus
En cas de perte de votre lien de connexion, contactez-nous par e-mail à :
formations.certifiantes.saf@gmail.com
Pensez à conserver votre lien de connexion dans vos favoris dès réception de l’e-mail d’inscription.
8 - Que faire en cas de problème de téléchargement ?
Déconnectez-vous puis reconnectez-vous au site.
En cas de difficulté, essayez un autre navigateur, vérifiez votre connexion Internet
et assurez-vous que votre navigateur est à jour.
Pensez également à vider le cache et les cookies,
et à vérifier que votre antivirus ou pare-feu ne bloque pas le téléchargement.
9 - Que faire en cas de problème d'impression de la certification ?
Nous vous recommandons d’utiliser un autre navigateur,
comme Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge,
puis de vérifier les mises à jour.
10 - Des déplacements sont-ils nécessaires ?
Aucun déplacement n’est nécessaire.
La formation est entièrement en ligne et accessible depuis un ordinateur,
une tablette ou un smartphone avec une simple connexion Internet.